沾化区行政审批局：利企便民显初心，帮办代办担使命

【资料图】

记者 王芳 通讯员 王立萍

沾化区行政审批服务局以帮办代办为切入点，打好零距离服务群众的组合拳，深化服务理念，强化服务措施，优化服务质效，多措并举的为群众提供便捷，切实提高群众满意度。

微笑让服务有温度

“每次过来办事的时候，帮办代办的工作人员都是笑脸相迎，轻声细语的为我们提供帮助，急切的心情都能缓解不少。”来办事的王女士对帮办代办员感谢道。区行政审批服务局始终秉持着以服务群众满意为目标，以群众需求为导向，组织培训活动，规范言行举止和服务习惯，让服务充满温馨。

专业让服务有质量

政务服务不仅要有温度，更要有质量。为了提供更好的政务服务，区行政审批服务局继续深化一对一精准帮办标准，工作人员定期开展业务达标竞赛比拼，力争一流，摩拳擦掌提高业务能力，在服务质效优化提升上下苦工，切实解决群众的问题，让办事群众暖心更舒心。

创新让服务有速度

明者因时而变，知者随事而制。区行政审批服务局以谋创新就是谋发展的理念，创新帮办代办服务制度，深化一窗受理，并联审批，优化服务流程，将服务前移，限时办结，以创新驱动服务，以服务助推群众满意。

一对一帮办服务让群众办事不再难，让政务服务有温度，有质量更有速度。下一步区行政审批服务局将继续深化帮办代办服务，努力在服务保障上做“加法”，在办理流程上做“减法”，更好的为群众服务。

关键词：