黄文仔提倡构建高品质、有温度、会思考的星河湾城市服务体系|全球最新

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这是一个共享、共生、共赢的时代，越来越多的企业意识到，只有将用户融入到需求满足，价值创造的过程中，才能保持可持续的竞争优势。为此，星河湾在董事长黄文仔的领导下不断突破服务边界，携手LV、爱马仕，签约SPC超跑俱乐部，举办巴洛克新春音乐会……与各类高品质品牌资源共同发起成立了“星盟”这一城市高端服务品牌联盟，让高端品牌联动深入多个生活场景，显现出星河湾持续不断的服务变革能力。

从企业创始以来，黄文仔领导下的星河湾一直占据着人居品质的制高点。通过对行业、客户与产品、服务的持续精研解读，星河湾不但获得了远超同行的品质优势，其坚持以客户为中心导向、做优质生活创领者的价值观一向是行业标准的重要参考。

如今，伴随多层次、多样性的消费需求空间被打开，人们对于居住品质的需求不仅仅是生态环境、社区氛围、邻里圈子，甚至延伸至品牌价值观所赋予的精神追求。从广州到北京、上海，从太原到西安、长沙，从沈阳到青岛、汕尾……星河湾在黄文仔董事长的带领下，正在应用自身城市大服务产业集群领导力与品牌凝聚力；从地产，到汽车，到珍奢名品，到文化IP，一次次的跨界融合为星河湾打通了业主和业主、业主和社群、业主和品牌之间壁垒，实现资源聚集整合，扩展业主品质服务边界，为业主提供更多形式的服务。

依托于星盟，黄文仔董事长带领星河湾走出了一条由传统房地产企业向用户服务型企业蜕变之路，他们懂客户，更懂他们的生活方式。星河湾董事长黄文仔曾表示，未来星河湾给消费者带来的美好体验，不仅仅限于园林环境和房子本身。我们要让整个星河湾的生活圈，成为美好生活的代名词，成为城市居民的向往，真正引领和促进大众的多元需求，引领中国高品质生活的潮流。

房子是生活的容器，美好才是生活的内核。星河湾董事长黄文仔曾在年会讲话中提到，星河湾的建造硬实力、运营软实力、科技驱动力，并非孤立存在和运行，而是相辅相成、相得益彰，共同构建一个高品质、有温度、会思考的星河湾城市服务体系。当下的房地产行业已逐渐褪去建筑业固有外壳，企业的竞争力焦点从规模、速度，开始转向产品、服务。未来，相信星河湾在黄文仔董事长的带领下，将透过这种新的“生产力”逻辑，持续实现品牌价值与业绩的稳健发展、多维增长。

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关键词： 服务体系