当前观察：业主维权遭“掀翻”，新城控股扮演什么角色？

业主维权，何以遭“暴力”对待？

来源 | 经理人传媒旗下《经理人》杂志

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全媒体记者/孙晨

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近日，重庆渝北区吾悦广场业主维权被“掀翻”引起重点关注，而开发商却连道歉都没有，难道真的是“买前是上帝，交钱成孙子”？作为一家老牌房企，新城控股相关工作人员的做法，是得到谁的授意？而母公司新城控股又该承担什么责任？

业主维权遭“掀翻”

据温州都市报8月9日报道，在重庆渝北区吾悦广场业主的接房日，部分业主因对房屋质量有异议，来到北培吾悦广场找开发商新城控股讨要说法，然而，新城控股多位工作人员将维权业主坐的沙发暴力掀翻。

业主对房屋质量有异议，进行正常维权，安安静静坐在沙发上面，新城控股员工这样对待维权业主，是谁主使的？作为上市公司的新城控股对员工的管理又是怎么样的？又扮演着什么角色？

安居客资料显示，重庆渝北区吾悦广场项目位于渝北中央公园板块，建面均价约为13000元/平方米，目前公寓在售，建筑面积33~53平方米，交房时间是今年7月30日。

为何在交房后不久，就出现了业主维权事件，业主的诉求有哪些？开发商又是如何回应的？

据封面新闻房产报道，何女士（上述维权业主）等数百名业主均对房屋的交付状况不满意，主要问题集中在公寓与购房时的宣传不符，例如总楼层合同上约定31层，修出来变成了35层；承诺的“落地窗”实际交付时上下都有承重横梁等。

据何女士表示，其在8月9日前已经多次与开发商、渝北住建委沟通未果，而9日这天前来讨要说法是因为吾悦广场项目一位负责人承诺面谈协商，但当天该“负责人”未到场，而工作人员则以“干扰正常经营”为由多次驱赶业主，最后驱赶不成，才有了掀翻沙发的一幕。

据其透露，沙发上的四位业主一位胳膊受伤、一位头部受伤、一位脖子受伤，另一位则是轻伤，还有两位业主在院治疗，而开发商从头到尾没有道歉。何女士的诉求是：不想谅解，也不要赔偿，只想让开发商出面解决问题。

据报道，何女士与开发商的最后的交涉日期是8月10日晚上，渝北区吾悦广场一位袁姓负责人告诉何女士，“房子没有问题，如有不满，可以走法律程序解决。”

目前，涉事双方均称已报警。

据悉，重庆渝北区吾悦广场的开发商是重庆吾悦房地产开发有限公司，是新城控股的全资子公司，最终受益人正是此前因猥亵儿童罪被判处5年有期徒刑的王振华。

值得指出的是，去年10月、12月，该开发商因违法建设、占用消防车道分别被处罚8.93万元、0.5万元。在今年7月、8月，该开发商还因商品房预约合同纠纷、商品房委托代理销售合同纠纷、建设工程施工合同纠纷等被起诉，即被业主、中介公司、建筑方给告了。

针对业主维权事件来龙去脉与处理方式，《经理人》杂志全媒体致函新城控股，但截至发稿，未获得回复。

销售额锐减，成员风险不低

企查查显示，截至8月19日，新城控股成员风险高企，年内共有41家成员企业成为被执行人，成为被执行人次数达72次，其中5月、7月，长沙凯拓房地产开发有限公司、天津市津南区新城吾悦房地产开发有限公司分别被执行1102万元、525万元。

所谓被执行人，是指在法定的上诉期满后，或终审判决作出后，未履行法院判决或仲裁裁决，并进入执行程序的当事人。举例来讲，法院裁决A公司赔偿B公司100万元，而A公司拒不执行该判决或者未在期限内进行赔偿，最终由法院强制执行。

对于新城控股而言，众多成员企业为何未在法定时间内完成裁判书上规定的赔偿金额，是有心还是无心之失？但不管是前者还是后者，都提醒新城控股需要加强对相关公司的高层培训，增强他们的法律意识，积极履行相应的法律义务。

另外，众多成员企业成为被执行人，会让市场自然而然联想到新城控股的资金面是否出现了问题。

截至2021年末，新城控股货币资金为552.26亿元，若剔除受限资金后的货币资金约462亿元，公司同期的短期债务近300亿元。不过，新城控股还有着近600亿元的应付账款及应收票据，债务压力还是较大，而解决债务压力的根源则是销售回款。

今年1-7月，新城控股累计合同销售金额约760.50亿元，比上年同期下降43.48%；累计销售面积约765.07万平方米，比上年同期下降38.42%。销售额大幅减少逾四成，这意味着新城控股上半年的营业收入大概率将大幅下滑，具体等到中报披露，但情况显然不太乐观。

谈及资金压力，不得不提新城控股频发的融资动作。在5月30日，新城控股2022年第一期中期票据发行，发行总额10亿元，其同日拟发行61.72亿元面向专业投资者公司债券在7月22日已经获得了证监会批复，大手笔融资的背后，资金压力可想而知。

事实上，新城控股的控股股东富域发展也面临资金问题。6月16日，富域发展将持有的7000万股股份用于质押，质押融资资金用途为偿还前期债务需要。截至公告日，富域发展及其一致行动人常州德润累计质押股份数量约3.3亿股，占其持股比例的21.75%。

若逾60亿元的债券得以成功发行，则会在现阶段大大缓解新城控股的资金压力，但加大杠杆同样意味着财务费用的猛增，而且也只是将债务压力往后推罢了。若是销售回款不理想，债务压力仍会接踵而至。

值得一提的是，重庆渝北区吾悦广场业主维权事件的舆论并没有得到平息，依旧在发酵，这无疑会对新城控股的口碑产生一定的不良影响，会将部分购房者往外推，毕竟哪一个业主都不希望“维权受伤”发生在自己身上。

综合来看，本次维权业主聚焦在“虚假宣传”以及“扩建”上面，但这并非“新城系”首次有类似行为。今年3月11日，天津市滨海新区新城悦鑫房地产开发有限公司因虚假宣传，内容包括一楼带小院、腰线位置提高一层、人车分流等，被天津市滨海新区市场监督管理局处以100万元罚款。

房地产企业虚假宣传屡屡不绝的背后，与违法成本过低有着密不可分的关系，这也要求相关部门需要进一步加大罚款力度，从重处罚房企。同时，也需要业主们收集证据，积极举报房企的虚假宣传行为，维护自身正当权益，必要时拿起法律武器。

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