潮新闻客户端 记者 陈栋 通讯员 郑若彤
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“老人情况如何了?都还好吧?”时隔一周,收费员吕涵给老人家属打电话。
8月1日,一老人回家时误入浙江省交通集团临海北收费站迷途,在工作人员帮助下顺利回家。
当天下午2时左右,暴雨如注,外场巡查收费员吕涵看见外广场一老人佝偻着背逆行而上,迅速汇报班长并火速赶往老人身边。
此时,老人正沿着外广场匝道的防护栏缓慢行走,衬衣完全湿透,身边是一辆辆呼啸而过的车辆。
“大爷,你怎么走这里来了?家住哪里?”吕涵一边询问一边将老人带到站所休息室,拿来干毛巾给老人擦拭。经简单交流,吕涵发现老人耳背,一时间无法清楚提供家庭地址及家人信息。
老人有点焦躁不安,念叨自己丢了钱包,钱包里除了有现金,还有身份证等物品。
吕涵贴心地递给老人矿泉水、开好空调,耐心安抚。细心的她发现老人衣服口袋里有张白色卡纸,上面写着电话号码。
拨通号码,接听的是老人女儿。女儿说,父亲70多岁,平时思维还好,但偶尔会犯迷糊,为预防迷路走失,就预备了这张卡片。
老人住宁波市海曙区共任村,不知怎么就到了100公里外的临海大田。家人发现老人走失,都急坏了……随后,老人女儿提供给吕涵具体的定位,拜托吕涵通过滴滴打车送父亲回家。
吕涵将老人送上车,出发前叮嘱司机路上帮忙照看,随后把车辆信息、司机电话发送给老人家属。
老人女儿下午5点告知,老人已安全到家。
临海北中心收费所提示:高速公路车辆行驶速度较快,行人进入高速公路极易引发交通事故。对交通安全意识相对薄弱的老人、孩子,监护人要做好安全提示和教育工作,对于记忆力较差或者有沟通障碍的人,家属应当为他们随身携带信息牌,以便及时联系救助。
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