上游帮忙｜2018年交的订金终于要回来了 他专程为上游新闻送来锦旗

(资料图片仅供参考)

“感谢上游帮帮频道帮忙，没想到4年多前交纳的装修订金还能退回来一些！”近日，上游新闻热心读者刘先生专程为上游新闻帮帮频道、家装行业送来一面写有“为民办事效率高，真心服务解民忧”的锦旗，感谢在上游新闻的帮助下，一周内就收到相关公司退回的部分款项，这些都是他在2018年向某装修公司、某品牌衣柜缴纳的订金。

△上游新闻收到刘先生送来的锦旗

刘先生告诉上游新闻记者，2017年6月，他在市内某楼盘购买了一套房屋，之后他就开始看装修公司、装修所需材料等。2018年，他在重庆市内某品牌装修公司预订了装修，缴纳了订金9100元，后来又预订了某品牌衣柜，缴纳了订金1000元。

但2019年6月底他去接房时，却发现自己要接的房屋所在楼层与购房合同不一致，另外该房屋还有其他各种问题。刘先生当场拒绝接房并要求开发商进行整改。但开发商拒绝整改，因此刘先生一直忙于与开发商进行民事诉讼，房子也装不了。

在此期间，刘先生一直在与装修公司和衣柜品牌商协调此事，但某装修公司和某品牌衣柜均以各种理由拒绝退还刘先生订金。作为上游新闻的热心读者，他在今年6月下旬分别通过上游新闻热线966966和上游新闻APP告知了两件事，希望通过向媒体反映解决此事。家装行业接到上游新闻“帮你办”报料后，及时与相关公司进行了沟通。随后，刘先生与相关公司、品牌达成和解，并很快收到了退回的部分款项。

“我是6月下旬给上游新闻提供的线索，第二天就有记者联系我，了解相关情况，并表示会出面协调此事。大约过了一周左右时间，之前缴纳订金的装修公司和品牌衣柜都给我进行了处理，我很快收到了退回的部分订金。”刘先生表示，他感到非常满意，于是专程到上游新闻送上了锦旗，表示感谢。

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上游新闻记者 何艳 实习生 傅龄萱

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